Aviso de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

En ADCONTIS cuidamos la información que nos confías. Aquí explicamos qué datos guardamos, para qué los usamos y qué puedes pedirnos. Si tienes dudas, escríbenos a info@adcontis.com.

1. Qué datos guardamos

Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y los permisos de cada usuario. Las contraseñas de acceso se guardan con un código que no se puede revertir (hash): nadie puede leerlas.
Información de tus empresas: lo que tú o tu equipo cargan en el sistema, como facturas, partidas contables, clientes, proveedores, empleados, planillas, contratos e inventario.
Registros de seguridad: una bitácora de acciones importantes (por ejemplo, cambios de usuarios o intentos rechazados) con fecha e IP, para detectar abusos.

2. Tus claves de la SAT

Tu usuario y contraseña de la Agencia Virtual se cifran en tu computadora con una contraseña maestra que solo tú conoces y que nunca se nos envía. A nuestros servidores solo llega ese cofre cerrado, que nadie puede leer, tampoco nuestro equipo. La app de escritorio abre el cofre en tu computadora solo mientras descarga tus facturas y no guarda las claves. Si olvidas la contraseña maestra, no podemos recuperarlas.

3. Para qué usamos los datos

Para darte el servicio: llevar tu contabilidad, impuestos, planillas, cobros, compras y ventas.
Para proteger tu cuenta y el sistema, y atender tus consultas de soporte.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

4. Con quién se comparten

Usamos proveedores de tecnología que procesan datos por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio:

Supabase: base de datos y acceso de usuarios.
Vercel: publica el sitio y las funciones del servidor.
Anthropic: solo si tu cuenta tiene habilitado el asistente de IA, recibe la descripción de la operación que le pides registrar.
EmailJS: solo si configuras el envío de documentos por correo desde Recursos Humanos.

Estos proveedores pueden tener servidores fuera de Guatemala. Fuera de ellos, solo compartimos información si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

5. Cómo la protegemos

Conexión cifrada, separación de la información de cada cliente en la base de datos, permisos por cargo, revisiones automáticas de seguridad en cada cambio del sistema y bitácora de actividad.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir, exportar o borrar tu información, y cerrar tu cuenta. Escríbenos a info@adcontis.com desde el correo de tu cuenta. Cuando se cierra una cuenta, borramos su información, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

7. Cambios a este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y te avisaremos dentro del sistema o por correo.