Términos de uso

Última actualización: noviembre de 2026

Estos términos regulan el uso de ADCONTIS (el sitio, el sistema web y la app de escritorio). Al crear una cuenta o usar el sistema, aceptas estas condiciones. Si las usas en nombre de una empresa o firma, declaras que puedes aceptarlas por ella.

1. El servicio

ADCONTIS es una herramienta para llevar contabilidad, impuestos, recursos humanos, compras, ventas, inventario y costos, y para descargar documentos de la SAT. Los módulos, la cantidad de empresas y usuarios, y el precio se acuerdan con cada cliente.

2. Tu cuenta

• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y las de tu equipo, y de mantener tus contraseñas en secreto.
• Asigna a cada persona solo los permisos que necesita y desactiva a quien ya no trabaje contigo.
• Avísanos de inmediato si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso.

3. Uso de las claves de la SAT

Al guardar claves de la Agencia Virtual en el cofre de ADCONTIS:

• Declaras que son tuyas o que el contribuyente te autorizó a usarlas para consultar y descargar sus documentos.
• Autorizas a la app de escritorio, instalada en tu computadora, a usarlas solo para entrar a la Agencia Virtual y descargar los documentos que tú pides.
• Entiendes que las claves se cifran con tu contraseña maestra y que ADCONTIS no puede verlas ni recuperarlas.
• Te recomendamos usar usuarios delegados de la SAT cuando sea posible y tener por escrito la autorización de cada cliente.

4. Tu información

La información que cargas es tuya. Nos das permiso para guardarla y procesarla solo para prestarte el servicio, como se explica en el aviso de privacidad. Puedes pedirnos exportarla o borrarla.

5. Revisa antes de declarar

ADCONTIS hace cálculos y prepara guías a partir de la información que se le carga, y te ayuda a trabajar más rápido. Las declaraciones, pagos y decisiones contables y fiscales son responsabilidad del contribuyente y de su contador, que deben revisar las cifras antes de presentarlas.

6. Uso permitido

No está permitido copiar, revender o descompilar el sistema, intentar entrar a información de otros clientes, saturar el servicio ni usarlo para actividades ilegales. Podemos suspender una cuenta que lo haga.

7. Disponibilidad

Trabajamos para que ADCONTIS esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o cambios en los sistemas de la SAT. Cuando sea posible, avisaremos con anticipación.

8. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, ADCONTIS no responde por multas, recargos o pérdidas que resulten de información incorrecta cargada en el sistema, de declaraciones presentadas sin revisar o de interrupciones ajenas a nuestro control.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; si el cambio es importante, te avisaremos antes. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Para cualquier consulta, escríbenos a info@adcontis.com.